KVKK Aydınlatma Metni
İşbu aydınlatma metni, `seemsbaby.com` tarafından `6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu` kapsamında, veri sahiplerinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla `seemsbaby.com` tarafından; internet sitesi üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iletişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilmektedir.
İletişim bilgileri: `info@seemsbaby.com` , `0533 895 2556` , `İstanbul, Türkiye`
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi
- Teslimat ve fatura bilgileri: adres, il, ilçe, mahalle, posta kodu
- İşlem güvenliği ve sipariş bilgileri: sipariş kayıtları, ödeme yöntemi, teslimat durumu
- Müşteri işlem bilgileri: talep, şikayet, iade ve destek kayıtları
Not: Kişisel veri kategorileri, sunulan hizmetlerin kapsamına göre güncellenebilir. Ödeme işlemleri, ilgili ödeme yöntemi ve hizmet sağlayıcı altyapısına göre farklı teknik veri alanları üretebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerin alınması, onaylanması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme, faturalandırma, muhasebe ve yasal yükümlülük süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri destek, iade, değişim ve memnuniyet süreçlerinin yönetilmesi
- Bilgi güvenliği, dolandırıcılık önleme ve operasyonel denetim faaliyetlerinin sağlanması
- Mevzuattan kaynaklanan saklama, bildirim ve ispat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimleri, ilgili mevzuat uyarınca gerekli açık rızanın veya diğer hukuki şartların sağlanması halinde yürütülür. Kullanıcı, tercihlerini her zaman güncelleyebilir.
4. Aktarım ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, çağrı ve destek kanalları ile elektronik ortamlar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilmektedir. Verileriniz; yalnızca mevzuatın izin verdiği hallerde, ödeme, lojistik, teknik altyapı ve yasal danışmanlık hizmeti alınan iş ortakları ile sınırlı ve ölçülü olarak paylaşılabilir.
Aktarım yapılabilecek alıcı gruplarına örnekler
- Kargo ve lojistik firmaları (teslimatın yapılabilmesi için)
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için)
- E-posta/SMS servis sağlayıcıları (bilgilendirme ve doğrulama mesajları için)
- Bulut altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları (sistem sürekliliği için)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülük halinde)
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak işlenebilir. Başlıca hukuki sebepler; kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaatidir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanır. Süre sonunda kişisel veriler; silme, yok etme veya anonim hale getirme yöntemleriyle imha edilebilir.
Örnek: Sipariş ve faturalandırma kayıtları, mali mevzuattan kaynaklanan saklama süreleri kapsamında tutulabilir.
7. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve mevzuatta öngörülen şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı `info@seemsbaby.com` adresi üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz.
8. Güncelleme
Bu aydınlatma metni, mevzuat veya hizmet kapsamındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin, internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.